Preguntas frecuentes
Producto & Información sobre el tamaño
¿Qué tallas ofrecen?
Nuestros pósteres enmarcados están disponibles en los siguientes tamaños: 21×30 cm, 30×40 cm, 30×45 cm, 40×50 cm, 45×61 cm, 50×70 cm y 61×91 cm. Cada tamaño y su precio se muestran en la página del producto.
¿Qué colores de marco están disponibles?
Todos los pósteres están disponibles con marco negro, blanco o de roble.
¿Está incluido el marco?
Sí, el precio siempre incluye la impresión mate de alta calidad y el marco, listo para colgar.
¿Sus pósteres se fabrican bajo pedido?
Sí. No tenemos stock: cada póster se imprime a medida para tu pedido con calidad de impresión europea. Esto garantiza que cada pieza llegue impecable, nítida y hecha exclusivamente para ti.
¿Qué tipo de papel y calidad de impresión utiliza?
Cada pieza está impresa en papel artístico mate de alta calidad para obtener colores intensos y sin reflejos, y luego enmarcada a mano según los altos estándares europeos.
¿Cómo elijo el tamaño adecuado para mi pared?
Como referencia: los tamaños de 21 a 30 cm son ideales para estantes y espacios pequeños; los de 40 a 50 cm funcionan bien sobre un escritorio o mesita de noche; y los de 50 × 70 cm o 61 × 91 cm destacan sobre un sofá o cama. Deje entre 15 y 20 cm de espacio libre en la pared alrededor del marco.
Envío & Entrega
¿Cuándo se realizará mi pedido?
Dado que cada póster se imprime bajo pedido, la producción tarda aproximadamente de 3 a 4 días hábiles antes de que se envíe su pedido.
¿A dónde realizan envíos?
Realizamos envíos a toda la UE y al Reino Unido.
¿Cuánto tarda la entrega?
Los pedidos se entregan en un plazo medio de aproximadamente 10 días hábiles, incluyendo tanto la producción como el envío.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito en todos los pedidos superiores a €100. Para pedidos bajo €100, El costo del envío depende de su dirección de entrega y se calcula al finalizar la compra.
¿Tendré servicio de seguimiento?
Sí, recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe tu pedido.
Devoluciones & Intercambios
¿Puedo devolver o cambiar mi póster?
Sí, y las devoluciones son gratuitas. Tienes 14 días para devolver tu pedido a partir de la fecha de recepción. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original.
¿Cómo inicio una devolución?
Envíenos un correo electrónico a info@marsoniprint.com withEn 14 días a partir de la fecha de entrega, le guiaremos durante todo el proceso.
Mi póster llegó dañado, ¿qué debo hacer?
¡Lo sentimos! Correo electrónico info@marsoniprint.com with Envíanos una foto del daño y te enviaremos un reemplazo gratuito sin ningún costo para ti.
¿Quién paga los gastos de envío de la devolución?
Sí, aceptamos devoluciones: son totalmente gratuitas. Tanto si el artículo llegó dañado como si simplemente has cambiado de opinión, nosotros cubrimos los gastos de envío de la devolución.