Politique d'expédition

Les commandes MarsoniPrint sont normalement traitées sous 3–4 jours ouvrés, du lundi au vendredi hors jours fériés néerlandais, après confirmation du paiement. Nos produits sont fabriqués à la demande après la commande.

Livraison gratuite dans l’UE
La livraison est gratuite pour les commandes dans l’UE supérieures à 100 €. Pour les commandes inférieures à 100 €, les frais de livraison sont calculés et affichés au paiement selon l’adresse de livraison et le mode disponible.

Destinations et frais d'expédition

Nous expédions actuellement uniquement au sein de l'Union européenne. Les frais d'expédition sont calculés et affichés au paiement selon l'adresse de livraison et le mode disponible.

Livraison et suivi

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier selon la destination, le transporteur et des circonstances hors de notre contrôle raisonnable. Une fois la commande expédiée, nous envoyons par e-mail un lien de suivi lorsqu'un suivi est disponible.

Articles endommagés, défectueux ou incorrects

Un article endommagé, défectueux, mal imprimé ou incorrectement envoyé par nous n'est pas un retour pour changement d'avis. Contactez-nous à info@marsoniprint.com. Vos droits légaux de consommateur restent intacts ; MarsoniPrint fournira une solution appropriée et organisera ou remboursera, lorsque cela s'applique, les frais de retour raisonnables nécessaires.

Changement d'avis et mauvaise option standard

Si vous exercez un droit légal de rétractation applicable parce que vous avez changé d'avis, ne souhaitez plus le produit ou avez choisi la mauvaise taille, couleur, le mauvais format ou une autre option standard, les frais directs de retour à MarsoniPrint sont à votre charge. Nous ne fournissons pas d'étiquette de retour prépayée ou gratuite pour ces retours. Nous recommandons un envoi suivi et de conserver la preuve d'expédition.

Si le produit livré correspond correctement à la taille, couleur ou au format standard choisi lors du paiement, une mauvaise sélection ne constitue pas un défaut du produit.

Frais d'expédition initiaux

Si vous exercez un droit légal de rétractation applicable pour la totalité de la commande, les frais de livraison standard initiaux sont remboursés dans la mesure requise par la loi applicable. Le supplément d'un service express, premium ou autrement plus coûteux au-delà du tarif standard n'est pas remboursé. En cas de retour partiel, les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursés sauf si la loi applicable l'exige autrement.

Produits personnalisés et sur mesure

Les produits fabriqués selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés peuvent être exclus du droit légal de rétractation dans la mesure permise par la loi applicable. Cela peut inclure des photos, noms, textes, dates, créations personnalisées, dimensions non standard ou autres instructions propres au client. Choisir un design, une taille, une couleur ou un format standard du catalogue ne rend pas à lui seul le produit personnalisé ou sur mesure.

Retours

Contactez-nous avant tout retour afin d'obtenir les instructions et l'adresse correctes. Consultez notre Politique de remboursement pour les informations complètes sur le droit de rétractation, les conditions de retour, la perte de valeur et les remboursements.