Perguntas frequentes
Produto & Informações sobre tamanho
Quais tamanhos vocês oferecem?
Nossos pôsteres emoldurados estão disponíveis nos tamanhos 21×30 cm, 30×40 cm, 30×45 cm, 40×50 cm, 45×61 cm, 50×70 cm e 61×91 cm. Cada tamanho e seu respectivo preço são exibidos na página do produto.
Quais são as cores de moldura disponíveis?
Todos os pôsteres estão disponíveis com moldura preta, branca ou de carvalho.
A moldura está incluída?
Sim — o preço sempre inclui a impressão fosca premium e a moldura, pronta para pendurar.
Os seus pôsteres são feitos sob encomenda?
Sim. Não trabalhamos com estoque — cada pôster é impresso sob encomenda, com qualidade de impressão europeia. Isso garante que cada peça chegue nova, nítida e feita exclusivamente para você.
Que tipo de papel e qualidade de impressão vocês utilizam?
Cada peça é impressa em papel artístico fosco de alta qualidade para cores ricas e sem reflexos, e emoldurada à mão segundo um elevado padrão europeu.
Como escolher o tamanho certo para a minha parede?
Como guia: tamanhos de 21 a 30 cm são ideais para prateleiras e espaços pequenos, 40 a 50 cm funcionam bem acima de uma escrivaninha ou mesa de cabeceira, e 50 x 70 cm ou 61 x 91 cm criam um efeito marcante acima de um sofá ou cama. Deixe de 15 a 20 cm de espaço livre na parede ao redor da moldura.
Envio & Entrega
Quando meu pedido será produzido?
Como cada pôster é impresso sob encomenda, a produção leva aproximadamente de 3 a 4 dias úteis antes do envio do seu pedido.
Para onde vocês enviam os produtos?
Realizamos envios para toda a UE e Reino Unido.
Quanto tempo demora a entrega?
Os pedidos são entregues em aproximadamente 10 dias úteis, em média, incluindo o tempo de produção e envio.
Qual o custo do frete?
O frete é grátis para todos os pedidos acima de um determinado valor. €100. Para encomendas abaixo de €100, O custo do frete depende do seu endereço de entrega e é calculado no momento da finalização da compra.
Vou receber o rastreamento?
Sim, você receberá um link de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for enviado.
Devoluções & Trocas
Posso devolver ou trocar meu pôster?
Sim, e as devoluções são gratuitas. Você tem 14 dias para devolver o produto a partir da data de recebimento do pedido. Os itens devem estar sem uso, em sua embalagem original e em perfeitas condições.
Como faço para iniciar uma devolução?
Envie-nos um e-mail para info@marsoniprint.com withEm até 14 dias após a entrega, nós o guiaremos durante todo o processo.
Meu pôster chegou danificado — o que eu faço?
Pedimos desculpas! Envie um e-mail. info@marsoniprint.com with Envie-nos uma foto do dano e providenciaremos uma substituição gratuita, sem qualquer custo para você.
Quem paga pelo frete de devolução?
Sim, oferecemos devoluções totalmente gratuitas. Seja porque o produto chegou danificado ou porque você simplesmente mudou de ideia, nós cobrimos o custo do frete de devolução.