Política de Envio

As encomendas MarsoniPrint são normalmente processadas em 3–4 dias úteis, de segunda a sexta-feira, excluindo feriados nos Países Baixos, após confirmação do pagamento. Os nossos produtos são produzidos on demand depois da encomenda.

Envio gratuito na UE
O envio é gratuito para encomendas na UE superiores a 100 €. Para encomendas inferiores a 100 €, os custos de envio são calculados e apresentados no checkout com base na morada de entrega e no método disponível.

Destinos e custos

Atualmente enviamos exclusivamente dentro da União Europeia. Os custos de envio são calculados e apresentados no checkout de acordo com a morada de entrega e o método disponível.

Entrega e rastreio

Os prazos de entrega são estimativas e podem variar conforme o destino, transportadora e circunstâncias fora do nosso controlo razoável. Quando a encomenda é enviada, enviamos por e-mail uma ligação de rastreio quando disponível.

Artigos danificados, defeituosos ou incorretos

Um artigo danificado, defeituoso, mal impresso ou enviado incorretamente por nós não é uma devolução por mudança de ideias. Contacte info@marsoniprint.com. Os seus direitos legais de consumidor mantêm-se; a MarsoniPrint fornecerá uma solução adequada e, quando aplicável, organizará ou reembolsará os custos razoáveis de devolução necessários.

Mudança de ideias e opções padrão erradas

Se exercer um direito legal de livre resolução aplicável porque mudou de ideias, já não quer o produto ou escolheu o tamanho, cor, formato ou outra opção padrão errados, suporta o custo direto de devolver o produto à MarsoniPrint. Não fornecemos etiquetas de devolução pré-pagas ou gratuitas nestes casos. Recomendamos envio com rastreio e guardar o comprovativo.

Se o produto entregue corresponder corretamente à opção padrão escolhida no checkout, uma escolha errada não constitui defeito do produto.

Custos de envio iniciais

Se exercer o direito de livre resolução sobre a encomenda completa, reembolsamos o custo da entrega padrão inicial na medida exigida pela lei aplicável. A parte de um serviço expresso, premium ou mais caro que exceda o custo padrão não é reembolsada. Numa devolução parcial, o custo do envio inicial não é reembolsado salvo exigência legal em contrário.

Produtos personalizados e feitos por medida

Produtos fabricados segundo as especificações do consumidor ou claramente personalizados podem ser excluídos do direito legal de livre resolução na medida permitida pela lei aplicável. Isto pode incluir fotografias, nomes, textos, datas, arte personalizada, medidas não padrão ou outras instruções específicas do cliente. Escolher um design, tamanho, cor ou formato padrão do catálogo não torna, por si só, o produto personalizado ou feito por medida.

Devoluções

Contacte-nos antes de enviar uma devolução para receber instruções e a morada corretas. Consulte a nossa Política de Reembolso para informação completa sobre livre resolução, condições de devolução, diminuição de valor e reembolsos.