Usein kysytyt kysymykset

Kehystettyjä julisteitamme on saatavana koossa 21×30 cm, 30×40 cm, 30×45 cm, 40×50 cm, 45×61 cm, 50×70 cm ja 61×91 cm. Koot ja hinnat näkyvät tuotesivulla.

Jokainen juliste on saatavana mustalla, valkoisella tai tammenvärisellä kehyksellä.

Kyllä — hintaan sisältyvät aina premium-tason mattapainatus ja kehys, valmiina ripustettavaksi.

Kyllä. Julisteemme painetaan tilauksesta vasta tilauksen tekemisen jälkeen, mikä vähentää turhaa varastoa ja ylituotantoa. Vakiomallin, -koon, -värin tai -formaatin valitseminen ei yksinään tee tuotteesta oikeudellisesti personoitua tai mittatilaustuotetta.

Jokainen teos painetaan laadukkaalle mattapintaiselle taidepaperille täyteläisiä, heijastamattomia värejä varten ja kehystetään korkean eurooppalaisen standardin mukaisesti.

Ohjeena: 21–30 cm sopii hyllyille ja pieniin tiloihin, 40–50 cm työpöydän tai yöpöydän yläpuolelle ja 50×70 cm tai 61×91 cm näyttäväksi elementiksi sohvan tai sängyn yläpuolelle. Jätä noin 15–20 cm tyhjää seinää kehyksen ympärille.

Koska jokainen juliste painetaan tilauksesta, tuotanto kestää tavallisesti noin 3–4 arkipäivää ennen lähettämistä.

Toimitamme tällä hetkellä Euroopan unionin alueelle.

Tilaukset toimitetaan keskimäärin noin 10 arkipäivässä tuotanto ja toimitus mukaan lukien. Aika on arvio; todellinen toimitusaika voi vaihdella määränpään, kuljetusyhtiön ja kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolisten olosuhteiden mukaan.

Toimitus on ilmainen yli 100 €:n EU-tilauksille. Alle 100 €:n tilauksissa toimituskulut lasketaan ja näytetään kassalla toimitusosoitteen ja saatavilla olevan toimitustavan perusteella.

Kyllä. Kun tilaus on lähetetty, lähetämme sähköpostitse seurantalinkin, jos seuranta on saatavilla.

Kelpoisilla vakiotuotteilla EU-kuluttajilla on yleensä 14 päivän lakisääteinen peruuttamisoikeus vastaanottamisen jälkeen, ellei lakisääteinen poikkeus sovellu. Tuote tulee palauttaa asianmukaisessa kunnossa eikä sitä saa käyttää tai käsitellä enempää kuin tuotteen tutkimiseksi on kohtuudella tarpeen. Jos muutat mielesi tai valitset väärän vakiokoon, -värin tai -formaatin, vastaat suorista palautuskuluista.

Jos saamasi juliste vastaa kassalla valitsemaasi vakiokokoa, kyse ei ole tuotevirheestä. Jos lakisääteinen peruuttamisoikeus soveltuu, voit palauttaa kelpoisen tuotteen määräajassa, mutta sinun on järjestettävä ja maksettava palautus itse.

Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@marsoniprint.com sovellettavan palautusajan kuluessa ennen tuotteen lähettämistä takaisin. Annamme palautusohjeet ja -osoitteen. Mielenmuutoksesta tai väärin valitusta vakiokoosta, -väristä tai -formaatista johtuvissa palautuksissa emme tarjoa ennakkoon maksettua tai ilmaista palautustarraa. Suosittelemme seurattua lähetystä ja lähetyskuitin säilyttämistä.

Jos muutat mielesi, et enää halua tuotetta tai valitsit väärän vakiokoon, -värin tai -formaatin, maksat suorat palautuskulut. Vaurioitunut, viallinen, väärin painettu tai meidän lähettämämme väärä tuote ei ole mielenmuutospalautus. Lakisääteiset oikeutesi säilyvät; MarsoniPrint tarjoaa asianmukaisen ratkaisun ja kattaa tarvittavat palautuskulut soveltuvin osin.

Kuluttajan eritelmien mukaan valmistetut tai selvästi personoidut tuotteet voidaan sulkea lakisääteisen peruuttamisoikeuden ulkopuolelle siltä osin kuin sovellettava laki sallii. Tämä voi koskea asiakkaan toimittamia kuvia, nimiä, tekstejä, päivämääriä, mukautettuja teoksia, poikkeavia mittoja tai muita asiakaskohtaisia ohjeita. Vakiokoon, -värin tai -formaatin valitseminen ei yksinään tee tuotteesta personoitua.

Ota mahdollisimman pian yhteyttä osoitteeseen info@marsoniprint.com ja liitä tilaustiedot sekä selkeät kuvat. Jos tuote on vaurioitunut, viallinen, väärin painettu tai erilainen kuin tilattu, tarjoamme asianmukaisen ratkaisun. Lakisääteiset oikeutesi säilyvät.

Osittaisessa palautuksessa sovellettavan peruuttamisoikeuden nojalla alkuperäistä toimitusmaksua ei palauteta, ellei sovellettava laki edellytä muuta.

Kun perut koko tilauksen, vakio­toimituksen alkuperäinen maksu palautetaan lain edellyttämässä laajuudessa. Express-, premium- tai muun vakiohintaa kalliimman toimitustavan ylimenevää osuutta ei palauteta.

Tuotetta saa tutkia vain siinä määrin kuin sen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi on kohtuudella tarpeen. Jos laki sallii, tarpeettomasta käsittelystä aiheutunut arvonalennus voidaan vähentää hyvityksestä.