Toimituskäytäntö

MarsoniPrint-tilaukset käsitellään tavallisesti 3–4 arkipäivässä maanantaista perjantaihin, Alankomaiden pyhäpäiviä lukuun ottamatta, kun maksu on vahvistettu. Tuotteemme valmistetaan tilauksesta vasta tilauksen tekemisen jälkeen.

Ilmainen EU-toimitus
Toimitus on ilmainen yli 100 €:n EU-tilauksille. Alle 100 €:n tilauksissa toimituskulut lasketaan ja näytetään kassalla toimitusosoitteen ja saatavilla olevan toimitustavan perusteella.

Toimitusalueet ja kulut

Toimitamme tällä hetkellä vain Euroopan unionin alueelle. Toimituskulut lasketaan ja näytetään kassalla toimitusosoitteen ja saatavilla olevan toimitustavan perusteella.

Toimitus ja seuranta

Toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella määränpään, kuljetusyhtiön ja kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolisten olosuhteiden vuoksi. Kun tilaus on lähetetty, lähetämme sähköpostitse seurantalinkin, jos seuranta on saatavilla.

Vaurioituneet, vialliset tai väärät tuotteet

Vaurioitunut, viallinen, väärin painettu tai meidän väärin lähettämämme tuote ei ole mielenmuutoksesta johtuva palautus. Ota yhteyttä osoitteeseen info@marsoniprint.com. Lakisääteiset kuluttajaoikeutesi säilyvät; MarsoniPrint tarjoaa asianmukaisen ratkaisun ja järjestää tai korvaa tarvittavat kohtuulliset palautuskulut soveltuvin osin.

Mielenmuutos ja väärät vakiovalinnat

Jos käytät sovellettavaa lakisääteistä peruuttamisoikeutta siksi, että muutit mielesi, et enää halua tuotetta tai valitsit väärän vakiokoon, -värin, -formaatin tai muun vakiovaihtoehdon, vastaat suorista palautuskuluista MarsoniPrintille. Emme tarjoa tällaisiin palautuksiin ennakkoon maksettua tai ilmaista palautustarraa. Suosittelemme seurattua lähetystä ja lähetyskuitin säilyttämistä.

Jos toimitettu tuote vastaa oikein kassalla valitsemaasi vakiovaihtoehtoa, väärä valinta ei ole tuotevirhe.

Alkuperäiset toimituskulut

Jos peruutat koko tilauksen, palautamme alkuperäisen vakiotoimituksen kulun siinä laajuudessa kuin sovellettava laki edellyttää. Express-, premium- tai muun kalliimman toimituksen standardihinnan ylittävää osaa ei palauteta. Osittaisessa palautuksessa alkuperäistä lähetyskulua ei palauteta, ellei sovellettava laki toisin vaadi.

Personoidut ja mittatilaustuotteet

Kuluttajan eritelmien mukaan valmistetut tai selvästi personoidut tuotteet voidaan sulkea lakisääteisen peruuttamisoikeuden ulkopuolelle siltä osin kuin sovellettava laki sallii. Tämä voi koskea asiakkaan kuvia, nimiä, tekstejä, päivämääriä, mukautettuja suunnitelmia, poikkeavia mittoja tai muita asiakaskohtaisia ohjeita. Vakiomallin, -koon, -värin tai -formaatin valinta ei yksinään tee tuotteesta personoitua tai mittatilaustuotetta.

Palautukset

Ota meihin yhteyttä ennen palautusta saadaksesi oikeat ohjeet ja palautusosoitteen. Katso hyvityskäytännöstämme täydelliset tiedot peruuttamisoikeudesta, palautusehdoista, arvonalennuksesta ja hyvityksistä.