Foire aux questions

Produit & Informations sur la taille

Quelles tailles proposez-vous ?

Nos affiches encadrées sont disponibles aux formats suivants : 21×30 cm, 30×40 cm, 30×45 cm, 40×50 cm, 45×61 cm, 50×70 cm et 61×91 cm. Chaque format et son prix sont indiqués sur la page produit.

Quelles sont les couleurs de cadre disponibles ?

Chaque affiche est disponible avec un cadre noir, blanc ou en chêne.

Le cadre est-il inclus ?

Oui, le prix comprend toujours l'impression mate de qualité supérieure et le cadre, prêt à être accroché.

Vos affiches sont-elles réalisées sur commande ?

Oui. Nous ne travaillons pas avec du stock : chaque affiche est imprimée sur commande avec une qualité d'impression européenne. Ainsi, chaque exemplaire vous parvient frais, net et réalisé spécialement pour vous.

Quel type de papier et de qualité d'impression utilisez-vous ?

Chaque pièce est imprimée sur un papier d'art mat de qualité supérieure pour des couleurs riches et sans reflets, puis encadrée à la main selon les normes européennes les plus exigeantes.

Comment choisir la bonne taille pour mon mur ?

À titre indicatif : les formats 21 à 30 cm conviennent aux étagères et aux petits espaces, les 40 à 50 cm sont parfaits au-dessus d’un bureau ou d’une table de chevet, et les 50 × 70 cm ou 61 × 91 cm apportent une touche d’élégance au-dessus d’un canapé ou d’un lit. Prévoyez un espace libre de 15 à 20 cm autour du cadre.

Expédition & Livraison

Quand ma commande sera-t-elle préparée ?

Chaque affiche étant imprimée à la demande, la production prend environ 3 à 4 jours ouvrables avant l'expédition de votre commande.

Où livrez-vous ?

Nous livrons dans toute l'UE et au Royaume-Uni.

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont livrées en moyenne sous 10 jours ouvrables, production et expédition comprises.

Combien coûte la livraison ?

La livraison est gratuite pour toutes les commandes supérieures à un certain montant. €100. Pour les commandes inférieures à €100, Les frais de livraison dépendent de votre adresse de livraison et sont calculés lors du paiement.

Aurais-je droit à un suivi ?

Oui, vous recevrez un lien de suivi par courriel dès que votre commande sera expédiée.

Retours & Échanges

Puis-je retourner ou échanger mon poster ?

Oui, et les retours sont gratuits. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour la retourner. Les articles doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Comment effectuer un retour ?

Envoyez-nous un e-mail à info@marsoniprint.com withVous recevrez votre demande dans les 14 jours suivant la livraison et nous vous guiderons tout au long du processus.

Mon poster est arrivé endommagé — que dois-je faire ?

Nous sommes désolés ! Courriel info@marsoniprint.com with Envoyez-nous une photo des dégâts et nous vous enverrons un remplacement gratuit, sans frais.

Qui prend en charge les frais de retour ?

Oui, les retours sont entièrement gratuits. Que votre article soit arrivé endommagé ou que vous ayez simplement changé d'avis, nous prenons en charge les frais de retour.