Fraktpolicy

Takk for at du handler hos MARSONIPRINT. Denne fraktpolicyen forklarer hvordan og når vi behandler og sender bestillingene dine. Ved å legge inn en bestilling hos oss godtar du vilkårene nedenfor. Denne policyen bør leses sammen med våre tjenestevilkår og refusjonspolicy.

Behandling av bestillinger

Alle bestillinger behandles innen [2-4] virkedager (mandag til fredag, unntatt offentlige helligdager i Nederland) etter at betalingen er mottatt og bekreftet.

Bestillinger sendes eller leveres ikke i helger eller på helligdager. Hvis vi opplever et høyt bestillingsvolum, kan behandlingen ta lenger tid enn vanlig — hvis det oppstår en betydelig forsinkelse i forsendelsen av bestillingen din, kontakter vi deg via e-post eller telefon.

Kontroller at leveringsadressen er riktig og fullstendig ved utsjekking. Vi er ikke ansvarlige for bestillinger som blir forsinket, returnert eller tapt på grunn av en feilaktig eller ufullstendig adresse du har oppgitt.

Fraktpriser og beregnede leveringstider

Fraktkostnader for bestillingen beregnes og vises ved utsjekking. Leveringstider er kun estimater og regnes fra utsendelsesdatoen, ikke bestillingsdatoen. Leveringstider er ikke garantert.

Destinasjon	Estimert leveringstid	Fraktkostnad
Nederland	[8-12] virkedager	[€ amount / Free over € X]
EU	[8-12] virkedager	[€ amount]
Resten av verden	[10–21] virkedager	[€ amount]

Estimerte leveringstider kan variere avhengig av destinasjon, transportør og forhold utenfor vår kontroll.

Internasjonal frakt, toll, avgifter og skatter

Vi kan sende til utvalgte internasjonale destinasjoner. Vær oppmerksom på at for bestillinger som sendes utenfor EU, er importavgifter, skatter og tollgebyrer ikke inkludert i vareprisen eller fraktkostnaden. Disse kostnadene er mottakerens ansvar og ilegges når pakken når destinasjonslandet.

Tollregler varierer fra land til land. Vi anbefaler at du kontakter det lokale tollkontoret for mer informasjon før du legger inn en bestilling. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes tollbehandling.

Forsendelsesbekreftelse og sporing

Når bestillingen er sendt, mottar du en e-post med forsendelsesbekreftelse som inneholder sporingsnummer eller sporingsnumre, der dette er tilgjengelig. Sporingsnummeret vil være aktivt innen [24–48] timer.

Forsinkelser

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i frakt og levering. Alle leveringstider er kun estimater og er ikke garantert. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes transportører, tollbehandling, vær eller andre hendelser utenfor vår kontroll. Når vi overfører produktene til transportøren, går eiendomsrett og risiko for tap over til deg.

Skader og tapte pakker

Kontroller bestillingen ved mottak og kontakt oss umiddelbart på info@marsoniprint.com hvis varen er defekt eller skadet, eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp.

Hvis sporingsinformasjonen viser at pakken er levert, men du ikke har mottatt den, må du kontakte oss innen [7] dager slik at vi kan hjelpe deg. Vi er ikke ansvarlige for pakker som går tapt eller blir stjålet etter at transportøren har markert dem som levert.

Returer

For informasjon om retur, bytte og refusjon, se refusjonspolicyen vår. Varer som sendes tilbake uten at retur først er forespurt, blir ikke akseptert.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne fraktpolicyen, kan du kontakte oss:

MARSONI GLOBAL E-post: info@marsoniprint.com Adresse: Postweg 134, 6523 LG Nijmegen / The Netherlands Telefon: +31 06 86431970 KVK: 96280050 VAT: NL005198992B05