Vanliga frågor

Våra inramade posters finns i 21×30 cm, 30×40 cm, 30×45 cm, 40×50 cm, 45×61 cm, 50×70 cm och 61×91 cm. Storlek och pris visas på produktsidan.

Varje poster finns med svart, vit eller ekfärgad ram.

Ja — priset inkluderar alltid premium matt tryck och ramen, klar att hänga upp.

Ja. Våra posters trycks on demand efter att beställningen lagts, vilket hjälper oss att undvika onödigt lager och överproduktion. Att välja en standarddesign, storlek, färg eller ett standardformat gör inte i sig produkten juridiskt personlig eller specialtillverkad.

Varje motiv trycks på matt konstpapper av hög kvalitet för fylliga färger utan reflexer och ramas in enligt hög europeisk standard.

Som vägledning passar 21–30 cm på hyllor och små ytor, 40–50 cm över skrivbord eller nattduksbord och 50×70 cm eller 61×91 cm som blickfång över soffa eller säng. Lämna cirka 15–20 cm fri vägg runt ramen.

Eftersom varje poster trycks on demand tar produktionen normalt cirka 3–4 arbetsdagar innan beställningen skickas.

Vi skickar för närvarande inom Europeiska unionen.

Beställningar levereras i genomsnitt på cirka 10 arbetsdagar inklusive produktion och frakt. Det är endast en uppskattning; faktisk leveranstid kan variera beroende på destination, transportör och omständigheter utanför vår rimliga kontroll.

Frakten är gratis för EU-beställningar över €100. För beställningar under €100 beräknas och visas fraktkostnaden i kassan utifrån leveransadressen och tillgänglig fraktmetod.

Ja. När beställningen har skickats mejlar vi en spårningslänk när spårning finns tillgänglig.

För berättigade standardprodukter har EU-konsumenter i regel 14 dagars lagstadgad ångerrätt efter mottagandet, om inget lagligt undantag gäller. Produkten ska returneras i lämpligt skick och inte användas eller hanteras mer än vad som rimligen krävs för att undersöka den. Vid ånger eller felvald standardstorlek, färg eller format betalar du den direkta returkostnaden.

Om postern du fått motsvarar standardstorleken du valde i kassan är det inte ett produktfel. Där ångerrätten gäller kan du returnera den berättigade varan inom gällande tid, men du måste själv ordna och betala returfrakten.

Mejla info@marsoniprint.com inom gällande returperiod innan du skickar tillbaka något. Vi ger returinstruktioner och returadress. För returer på grund av ånger eller felvald standardstorlek, färg eller format tillhandahåller vi ingen förbetald eller kostnadsfri returetikett. Vi rekommenderar spårbar frakt och att spara inlämningskvittot.

Om du ångrar dig, inte längre vill ha produkten eller valde fel standardstorlek, färg eller format betalar du den direkta returkostnaden. En skadad, defekt, feltryckt eller felaktigt skickad produkt är inte en ångerretur. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte; MarsoniPrint erbjuder en lämplig lösning och täcker nödvändiga returkostnader när det är tillämpligt.

Produkter som tillverkas enligt konsumentens specifikationer eller är tydligt personliga kan undantas från lagstadgad ångerrätt där tillämplig lag medger det. Det kan omfatta kundens egna foton, namn, texter, datum, specialdesign, icke-standardmått eller andra kundspecifika instruktioner. Att välja standardstorlek, färg eller format gör inte i sig produkten personlig.

Mejla så snart som möjligt till info@marsoniprint.com med orderuppgifter och tydliga foton. Om varan är skadad, defekt, feltryckt eller skiljer sig från det du beställt erbjuder vi en lämplig lösning. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.

Vid delretur enligt en tillämplig ångerrätt återbetalas inte den ursprungliga utgående frakten om inte tillämplig lag kräver annat.

Vid ånger av hela beställningen återbetalas standardfrakten ut i den utsträckning lagen kräver. Merkostnaden för express-, premium- eller annan dyrare leverans utöver standardkostnaden återbetalas inte.

Du får undersöka produkten endast i den omfattning som rimligen behövs för att fastställa dess art, egenskaper och funktion. Där lagen tillåter det kan värdeminskning som beror på mer omfattande hantering dras av från återbetalningen.