Fraktpolicy

Tack för att du handlar hos MARSONIPRINT. Denna fraktpolicy förklarar hur och när vi behandlar och skickar dina beställningar. Genom att göra en beställning hos oss godkänner du villkoren nedan. Denna policy ska läsas tillsammans med våra Användarvillkor och vår Återbetalningspolicy.

Orderhantering

Alla beställningar behandlas inom [2-4] arbetsdagar (måndag till fredag, exklusive allmänna helgdagar i Nederländerna) efter att din betalning har mottagits och bekräftats.

Beställningar skickas eller levereras inte på helger eller helgdagar. Om vi har en hög ordervolym kan hanteringen ta längre tid än vanligt — om leveransen av din beställning försenas avsevärt kontaktar vi dig via e-post eller telefon.

Kontrollera att din leveransadress är korrekt och fullständig i kassan. Vi ansvarar inte för beställningar som försenas, returneras eller går förlorade på grund av en felaktig eller ofullständig adress som du har angett.

Fraktkostnader och beräknade leveranstider

Fraktkostnaden för din beställning beräknas och visas i kassan. Leveranstiderna är endast uppskattningar och räknas från avsändningsdatumet, inte från beställningsdatumet. Leveranstider garanteras inte.

Destination	Beräknad leveranstid	Fraktkostnad
Nederländerna	[8-12] arbetsdagar	[€ amount / Free over € X]
Europeiska unionen	[8-12] arbetsdagar	[€ amount]
Övriga världen	[10–21] arbetsdagar	[€ amount]

Beräknade leveranstider kan variera beroende på destination, transportör och omständigheter utanför vår kontroll.

Internationell frakt, tull, avgifter och skatter

Vi kan skicka till utvalda internationella destinationer. Observera att för beställningar som skickas utanför Europeiska unionen ingår inte importtullar, skatter och tullavgifter i varans pris eller fraktkostnaden. Dessa avgifter är mottagarens ansvar och tas ut när paketet når destinationslandet.

Tullbestämmelser varierar mellan olika länder. Vi rekommenderar att du kontaktar ditt lokala tullkontor för mer information innan du gör en beställning. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av tullhantering.

Leveransbekräftelse och spårning

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse som innehåller ditt eller dina spårningsnummer, där sådana finns tillgängliga. Spårningsnumret aktiveras inom [24–48] timmar.

Förseningar

Vi ansvarar inte för förseningar i frakt och leverans. Alla leveranstider är endast uppskattningar och garanteras inte. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportörer, tullhantering, väder eller andra händelser utanför vår kontroll. När vi överlämnar produkterna till transportören övergår äganderätten och risken för förlust till dig.

Skador och förlorade paket

Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omedelbart på info@marsoniprint.com om varan är defekt eller skadad, eller om du har fått fel vara, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det.

Om spårningsinformationen visar att ditt paket har levererats men du inte har fått det, kontakta oss inom [7] dagar så att vi kan hjälpa dig. Vi ansvarar inte för paket som går förlorade eller stjäls efter att transportören har markerat dem som levererade.

Returer

Information om returer, byten och återbetalningar finns i vår Återbetalningspolicy. Varor som skickas tillbaka till oss utan att en retur först har begärts accepteras inte.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna fraktpolicy, kontakta oss:

MARSONI GLOBAL E-post: info@marsoniprint.com Adress: Postweg 134, 6523 LG Nijmegen / The Netherlands Telefon: +31 06 86431970 KVK: 96280050 VAT: NL005198992B05