سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 مارس 2026

تُشغّل MARSONIPRINT هذا المتجر وهذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، لتقديم تجربة تسوّق منسّقة لك، أيها العميل (الخدمات). إن MARSONIPRINT مدعومة من Shopify، ما يتيح لنا تزويدك بالخدمات. تصف سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونفصح عنها عندما تزور الخدمات أو تستخدمها أو تجري عملية شراء أو معاملة أخرى عبر الخدمات أو تتواصل معنا بأي طريقة أخرى. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسري سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك الخدمات والوصول إليها، فإنك تُقرّ بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم جمع بياناتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضّح في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح المعلومات الشخصية، فإننا نعني المعلومات التي تُعرّفك أو تُعرّف شخصًا آخر أو التي يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي تُجمع بشكل مجهول أو التي أُزيلت هويتها بحيث لا يمكن أن تُعرّفك أو تُربط بك بشكل معقول. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة من هذه المعلومات، بحسب كيفية تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك وبالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به أو يقتضيه:

بيانات الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.

المعلومات المالية بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقة الدفع، ومعلومات الحساب المالي، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع وغيرها من تفاصيل الدفع.

معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.

معلومات المعاملات بما في ذلك العناصر التي تعرضها أو تضيفها إلى سلتك أو إلى قائمة رغباتك أو تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغيها ومعاملاتك السابقة.

تواصلك معنا بما في ذلك المعلومات التي تُضمّنها في تواصلك معنا، على سبيل المثال عند إرسال طلب دعم العملاء.

معلومات الجهاز بما في ذلك معلومات عن جهازك أو متصفحك أو اتصالك بالشبكة وعنوان IP الخاص بك وغيرها من المُعرّفات الفريدة.

معلومات الاستخدام بما في ذلك معلومات عن تفاعلك مع الخدمات، بما يشمل كيف ومتى تتفاعل مع الخدمات أو تتنقّل فيها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

مباشرةً منك بما في ذلك عند إنشاء حساب أو زيارة الخدمات أو استخدامها أو التواصل معنا أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى؛

تلقائيًا عبر الخدمات بما في ذلك من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة؛

من مزوّدي خدماتنا بما في ذلك عند الاستعانة بهم لتمكين تقنيات معينة وعند قيامهم بجمع معلوماتك الشخصية أو معالجتها نيابةً عنا؛

من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

بحسب كيفية تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتكييفها وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك ومعالجة مدفوعاتك وتنفيذ طلباتك وتذكّر تفضيلاتك والعناصر التي تهمّك وإرسال إشعارات إليك بشأن حسابك ومعالجة عمليات الشراء أو الإرجاع أو الاستبدال أو غيرها من المعاملات وإنشاء حسابك وصيانته وإدارته وترتيب الشحن وتسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال وتمكينك من نشر التقييمات وإنشاء تجربة تسوّق مخصّصة لك، مثل التوصية بمنتجات ذات صلة بمشترياتك. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتكييف الخدمات وتحسينها بشكل أفضل.

التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد، وعرض إعلانات عبر الإنترنت لمنتجات أو خدمات على الخدمات أو مواقع أخرى، بما في ذلك استنادًا إلى العناصر التي اشتريتها سابقًا أو أضفتها إلى سلتك وأنشطة أخرى على الخدمات.

الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك وتوفير تجربة دفع وتسوّق آمنة واكتشاف نشاط محتمل احتيالي أو غير قانوني أو غير آمن أو خبيث أو التحقيق فيه أو اتخاذ إجراء بشأنه وحماية السلامة العامة وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك. ونوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو غيرها من معلومات الوصول مع أي شخص آخر.

التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء لك والاستجابة لك وتقديم خدمات فعّالة والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.

أسباب قانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو للاستجابة لإجراء قانوني صحيح، بما في ذلك طلبات جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، وللتحقيق في إجراءات الكشف المدنية أو النزاعات المحتملة أو الفعلية أو غيرها من الإجراءات القانونية الخصامية أو المشاركة فيها، ولإنفاذ الانتهاكات المحتملة لشروطنا أو سياساتنا أو التحقيق فيها.

كيف نُفصح عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نُفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة، مع مراعاة سياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الظروف:

مع Shopify والمورّدين وأطراف ثالثة أخرى تقدّم خدمات نيابةً عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، والتنفيذ والشحن).

مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية والإعلان لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصّصة عبر خدمات الأطراف الثالثة استنادًا إلى نشاطك عبر الإنترنت لدى تجار ومواقع مختلفة. ويستخدم شركاء الأعمال والتسويق لدينا معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. وبحسب مكان إقامتك، قد يحق لك أن تطلب منا عدم مشاركة معلومات عنك لعرض إعلانات وتسويق موجّه لك استنادًا إلى نشاطك عبر الإنترنت لدى تجار ومواقع مختلفة. ويمكنك ممارسة حقك في رفض هذه الاستخدامات هنا.

عندما تطلب منا أو توجّهنا أو توافق بأي طريقة أخرى على إفصاحنا عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو عمليات تكامل تسجيل الدخول.

مع الشركات التابعة لنا أو بأي طريقة أخرى ضمن مجموعة شركاتنا.

فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، وللامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الإحضار وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، ولإنفاذ أي شروط خدمة أو سياسات معمول بها وحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم أو الدفاع عنها.

العلاقة مع Shopify

تُستضاف الخدمات بواسطة Shopify التي تجمع وتعالج معلومات شخصية حول وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها بهدف تزويدك بالخدمات وتحسينها. وتُنقل المعلومات التي ترسلها إلى الخدمات إلى Shopify وتُشارك معها ومع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في بلدان غير البلد الذي تقيم فيه، بهدف تزويدك بالخدمات وتحسينها. وعلاوة على ذلك، للمساعدة في حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، نستخدم ميزات محسّنة معينة من Shopify تتضمّن بيانات ومعلومات مستمدّة من تفاعلاتك مع متجرنا ومع تجار آخرين ومع Shopify. ولتقديم هذه الميزات المحسّنة، قد تستخدم Shopify معلومات شخصية جُمعت حول تفاعلاتك مع متجرنا ومع تجار آخرين ومع Shopify. وفي هذه الظروف، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك المتعلقة باستخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. ولمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية والحقوق التي قد تتمتع بها، يمكنك الاطلاع على Shopify Consumer Privacy Policy. وبحسب مكان إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معينة بشأن معلوماتك الشخصية هنا Shopify Privacy Portal Link.

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد توفّر الخدمات روابط لمواقع أو منصات أخرى عبر الإنترنت تُشغّلها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط لمواقع غير تابعة لنا أو لا نتحكّم بها، فينبغي لك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها وشروطها الأخرى. ونحن لا نضمن خصوصية أو أمان هذه المواقع ولسنا مسؤولين عنها، بما في ذلك دقة المعلومات الموجودة فيها أو اكتمالها أو موثوقيتها. كما أن المعلومات التي تقدّمها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، قد يطّلع عليها أيضًا مستخدمون آخرون للخدمات و/أو مستخدمو تلك المنصات دون أي قيد على استخدامها من قِبلنا أو من قِبل أي طرف ثالث. ولا يعني تضمين هذه الروابط في حد ذاته الموافقة على المحتوى الموجود على هذه المنصات أو على مالكيها أو مشغّليها، إلا كما هو مبيّن في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات ليست مخصّصة للاستخدام من قِبل الأطفال، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد في نطاق ولايتك القضائية. إذا كنت والد أو وصيّ طفل زوّدنا بمعلوماته الشخصية، فيمكنك التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه لطلب حذفها. واعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا نشارك أو نبيع (بالمعنى المقصود لهذين المصطلحين في القانون المعمول به) معلومات شخصية لأشخاص دون سن 16 عامًا.

أمان معلوماتك والاحتفاظ بها

يُرجى ملاحظة أنه لا يوجد إجراء أمني مثالي أو منيع، ولا يمكننا ضمان أمان مثالي. وعلاوة على ذلك، قد لا تكون المعلومات التي ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل. ونوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك أو تزويدك بالخدمات أو الامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو إنفاذ عقود وسياسات أخرى معمول بها.

حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق المدرجة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي حالات معينة قد نرفض طلبك بالقدر الذي يسمح به القانون.

حق الوصول / المعرفة. قد يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

حق الحذف. قد يحق لك طلب أن نحذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

حق التصحيح. قد يحق لك طلب أن نصحّح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.

حق قابلية النقل. قد يحق لك تلقّي نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب أن ننقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع استثناءات معينة.

إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك في أي وقت رفض تلقّيها باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المعروض في رسائلنا. وإذا ألغيت الاشتراك، فقد نظل نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو الطلبات التي قدّمتها.

إذا كنت مقيمًا في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فمع مراعاة الاستثناءات والقيود التي ينص عليها القانون المحلي، يمكنك ممارسة الحقوق التالية بالإضافة إلى الحقوق الموضّحة أعلاه:

الاعتراض على المعالجة وتقييد المعالجة: قد يحق لك أن تطلب منا وقف أو تقييد معالجتنا للمعلومات الشخصية لأغراض معينة.

سحب الموافقة: عندما نعتمد على الموافقة لمعالجة معلوماتك الشخصية، يحق لك سحب تلك الموافقة. وإذا سحبت موافقتك، فلن يؤثر ذلك على مشروعية أي معالجة استندت إلى موافقتك قبل سحبها.

يمكنك ممارسة كل هذه الحقوق حيثما هو مبيّن في الخدمات أو بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه. ولمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية والحقوق التي قد تتمتع بها، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نعاملك بطريقة تمييزية لأنك مارست أيًا من هذه الحقوق. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلباتك، بالقدر الذي يسمح به أو يقتضيه القانون المعمول به. ووفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوّض لتقديم طلبات نيابةً عنك لممارسة حقوقك. وقبل قبول مثل هذا الطلب من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم دليل على أنك فوّضته للتصرف نيابةً عنك، وقد نحتاج إلى أن تتحقق من هويتك مباشرةً لدينا. وسنستجيب لطلبك في الوقت المناسب كما يقتضيه القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه. وبحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الطعن في قرارنا بالتواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه، أو تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك. بالنسبة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك العثور على قائمة بسلطات الإشراف المختصة بحماية البيانات هنا.

العمليات الدولية

يُرجى ملاحظة أننا قد ننقل معلوماتك الشخصية ونخزّنها ونعالجها خارج البلد الذي تعيش فيه.

إذا نقلنا معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية، أو أي عقود مكافئة تصدرها السلطة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء، ما لم يكن نقل البيانات إلى بلد تقرر أنه يوفر مستوى حماية كافيًا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. وسننشر سياسة الخصوصية المُنقّحة على هذا الموقع ونحدّث تاريخ آخر تحديث ونقدّم إشعارًا كما يقتضيه القانون المعمول به.

التواصل

إذا كانت لديك أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، فيُرجى الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@marsoniprint.com أو التواصل معنا على Postweg 134, Nijmegen, 6523 LG, NL. ولأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن المتحكّم في معالجة معلوماتك الشخصية.