شروط الخدمة

الشروط العامة للخدمة

آخر تحديث: 13 مارس 2026

1. مقدمة

تُشغّل MARSONIPRINT (نحن، لنا، لدينا) هذا المتجر وهذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، لتقديم تجربة تسوّق منسّقة لك، أيها العميل (الخدمات). إن MARSONIPRINT مدعومة من Shopify، ما يتيح لنا تزويدك بالخدمات. تحكم شروط الخدمة هذه (الشروط) وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها بصفتك زائرًا أو مستخدمًا مسجّلًا. بوصولك إلى الخدمات أو استعراضها أو استخدامها أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق على هذه الشروط التي تُشكّل اتفاقًا ملزمًا قانونًا بينك وبيننا. يُرجى قراءتها بعناية.

2. قبول الشروط

باستخدامك للخدمات بأي شكل، فإنك تُقرّ وتضمن أنك بلغت سن الرشد في نطاق ولايتك القضائية، أو إذا كنت قاصرًا، فأنت تمتلك موافقة والديك أو ولّي أمرك لإبرام هذا الاتفاق. إذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن شخصية اعتبارية، فإنك تُقرّ بأنك مفوّض بإلزام تلك الشخصية بهذه الشروط. إذا لم توافق على هذه الشروط، فيجب ألّا تصل إلى الخدمات أو تستخدمها.

3. التغييرات على الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنيتنا أو القانون المعمول به. ستُنشر النسخة المُنقّحة على الخدمات مع تاريخ آخر تحديث مُحدّث. وسيتم الإشعار بالتغييرات الجوهرية مسبقًا، بالقدر المعقول والمعمول به. استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر التغييرات يعني قبولك للشروط المُحدّثة.

4. وصف الخدمات

تتضمّن الخدمات متجرًا عبر الإنترنت وتجارب رقمية ذات صلة تُتيح لك تصفّح المنتجات واختيارها وشراءها وتوصيلها، وتلقي الدعم، وإنشاء حساب، والتفاعل معنا ومع المستخدمين الآخرين. قد نضيف ميزات أو منتجات أو محتوى أو نعدّلها أو نُوقفها وفقًا لتقديرنا الخاص.

5. تسجيل الحساب وأمانه

قد تتطلّب بعض أجزاء الخدمات أن تُنشئ حسابًا. وأنت مسؤول عن توفير معلومات دقيقة ومحدّثة وكاملة والحفاظ على تحديثها. وأنت مسؤول عن كل الأنشطة التي تقع تحت حسابك وعن سرّية بيانات اعتمادك. يُرجى إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به مشتبه به لحسابك أو بأي خرق أمني آخر.

6. الطلبات والأسعار والدفع

تُعدّ أي طلبات تُقدّم عبر الخدمات عرضًا لشراء المنتجات المحدّدة بموجب هذه الشروط. نحتفظ بالحق في رفض أي طلب أو إلغائه وفقًا لتقديرنا الخاص، بما في ذلك في حالات أخطاء الأسعار أو الأوصاف، أو قيود المخزون، أو الاشتباه في الاحتيال. تُعرض الأسعار بالعملة المعمول بها وقد تتغيّر دون إشعار مسبق. قد تُضاف الضرائب ورسوم الشحن عند الدفع. يجب أن يتم الدفع بإحدى الوسائل المتاحة؛ بإدخال بيانات الدفع تُقرّ بأنك مفوّض باستخدام تلك الوسيلة.

7. الشحن والتوصيل

يخضع الشحن والتوصيل لسياسة الشحن الخاصة بنا وقد يختلف حسب الوجهة والمنتج والناقل المختار. أوقات التوصيل المقدّرة إرشادية وليست مضمونة إلا في الحالات التي يشترطها القانون. تنتقل إليك مخاطر الفقدان أو التلف عند تسليم المنتجات لك أو لناقل تختاره أنت، مع مراعاة أحكام القانون الآمرة.

8. الإرجاع والاستبدال والاسترداد

تُعالج الإرجاعات والاستبدالات وعمليات الاسترداد وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا، والتي تُشكّل جزءًا لا يتجزّأ من هذه الشروط. وتبقى حقوقك القانونية بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها غير متأثّرة.

9. استخدام الخدمات

توافق على استخدام الخدمات لأغراض مشروعة فقط ووفقًا لهذه الشروط. لا يجوز لك: (أ) انتهاك القوانين أو اللوائح؛ (ب) انتهاك حقوق الآخرين، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية والخصوصية وحقوق الدعاية؛ (ج) تحميل أو إرسال أو نشر محتوى غير قانوني أو تشهيري أو مضايق أو تهديدي أو فاحش أو غير ملائم؛ (د) إدخال فيروسات أو برامج خبيثة أو تعليمات برمجية ضارة؛ (هـ) الوصول إلى الخدمات بوسائل آلية أو تجاوز آليات الأمان؛ (و) تعطيل عمل الخدمات أو إثقالها؛ أو (ز) إجراء هندسة عكسية أو محاولة استخلاص الرموز الأصلية.

10. محتوى المستخدمين

إذا نشرت محتوى على الخدمات (مثل التقصّي أو التعليقات أو الصور)، فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من الإتاوات وقابلًا للنقل والترخيص من الباطن لاستخدام وتسجيل وتكييف ونشر وترجمة وتوزيع وعرض هذا المحتوى فيما يتصل بالخدمات والترويج لها، بالقدر الذي يسمح به القانون. تُقرّ وتضمن أنك تمتلك الحقوق اللازمة لمنح هذا الترخيص وأن المحتوى لا ينتهك حقوق الأطراف الثالثة. ويجوز لنا إدارة المحتوى أو رفضه أو إزالته وفقًا لتقديرنا الخاص.

11. الملكية الفكرية

الخدمات وجميع المحتوى المرتبط بها، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والعلامات والتصاميم والبرامج والعلامات التجارية، هي ملك لـ MARSONIPRINT أو للجهات المرخّصة لها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. يُمنح لك حق محدود وغير حصري وغير قابل للنقل وقابل للإلغاء للوصول إلى الخدمات واستخدامها لأغراض شخصية غير تجارية. أي استخدام آخر يتطلّب موافقتنا الخطّية المسبقة.

12. الخصوصية

يخضع معالجة بياناتك الشخصية لإشعار الخصوصية الخاص بنا، والذي يُعدّ جزءًا من هذه الشروط. يُرجى قراءته بعناية لفهم كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

13. الروابط وخدمات الأطراف الثالثة

قد تتضمّن الخدمات روابط إلى مواقع أو خدمات أو محتوى تابع لأطراف ثالثة أو تكاملات معها. ليس لنا أي سيطرة على هذه المواقع أو خدمات الأطراف الثالثة، ولسنا مسؤولين عن توفرها أو دقتها أو محتواها. الوصول إلى خدمات الأطراف الثالثة يتم على مسؤوليتك الخاصة ووفقًا لشروط تلك الأطراف الثالثة.

14. ميزات الذكاء الاصطناعي والوكيل

قد تتضمّن الخدمات ميزات تستخدم الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة أو أدوات شبيهة بالوكيل لتوفير معلومات عن المنتجات أو تقديم الدعم أو المساعدة في التخطيط للمشتريات أو تنفيذ المهام نيابةً عنك. قد تحتوي هذه الميزات على عدم دقة، وقد تستجيب بناء على مدخلاتك، وقد تسجل تفاعلك مع الخدمات لتحسين الجودة والأمان والموثوقية. عند استخدامك لميزة تعتمد على الذكاء الاصطناعي أو الوكيل: (أ) تبقى مسؤولًا عن التعليمات التي تصدرها وعن التحقّق من النتائج قبل التصرّف بناء عليها؛ (ب) تُقرّ بأن الردود التلقائية قد لا تكون دومًا حديثة أو كاملة أو خالية من الأخطاء؛ (ج) توافق على ألا تستخدم هذه الميزات لأغراض غير قانونية أو لتجاوز تدابير الأمان أو لتضليل الأطراف الثالثة. ويجوز لنا تقييد استخدام هذه الميزات أو تعليقه أو إنهاؤه وفقًا لتقديرنا الخاص.

15. إخلاء الضمانات

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تُقدّم الخدمات وجميع المنتجات والمحتويات الواردة فيها كما هي وحسب توفرها دون أي ضمان صريح أو ضمني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية للقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن والملكية وعدم الانتهاك. لا نضمن أن تكون الخدمات غير منقطعة أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء، ولا أن تكون المحتويات دقيقة أو موثوقة. إذا كنت تقيم في ولاية قضائية لا تسمح بمثل هذه الاستثناءات، فإن هذه القيود تنطبق إلى أقصى حد يسمح به القانون.

16. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمّل MARSONIPRINT ولا مسؤولوها ومديروها وموظّفوها أو الشركات التابعة لها أو الجهات المرخّصة لها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو رادعة أو تأديبية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو فقدان بيانات أو خسارة سمعة تجارية أو أي خسائر غير ملموسة تنشأ عن استخدامك للخدمات أو تتصل به، حتّى إذا أُبلغنا بإمكانية وقوع مثل هذه الأضرار. إجمالي مسؤوليتنا تجاهك عن أي مطالبة لن يتجاوز المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الستة السابقة للحدث الذي أدّى إلى المطالبة مقابل الخدمات أو المنتجات المعنية، أو مئة يورو (€100)، أيهما أعلى.

17. التعويض

توافق، إلى أقصى حد يسمح به القانون، على تعويض MARSONIPRINT ومسؤوليها ومديريها وموظّفيها والشركات التابعة لها والجهات المرخّصة لها والدفاع عنها وإبرائها من جميع المطالبات والمسؤوليات والأضرار والخسائر والنفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن أو المتصلة بـ: (أ) استخدامك للخدمات، (ب) خرقك لهذه الشروط، (ج) خرقك لأي قانون معمول به أو حقوق أي طرف ثالث، أو (د) المحتوى الذي تقدّمه أو ترسله عبر الخدمات. نحتفظ بالحق في تولّي الدفاع والسيطرة الحصريين على أي مسألة تتعلّق بتعويضنا، وتوافق على التعاون في دفاعنا عن تلك المطالبات.

18. الإنهاء

يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمات أو إنهاؤه في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك الاشتباه في انتهاكك لهذه الشروط، بإشعار أو دونه. تبقى سارية الأحكام التي تستدعي بطبيعتها استمرارها بعد الإنهاء، بما في ذلك الأحكام المتعلّقة بالملكية الفكرية والضمانات وحدود المسؤولية والتعويض وتسوية النزاعات.

19. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

ما لم ينص قانون آمر على خلاف ذلك، تخضع هذه الشروط لقانون هولندا، دون الإشارة إلى قواعد تنازع القوانين. تُناقش أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو الخدمات أو تتصل بها في البداية بحسن نية؛ وفي حال تعذّر التوصّل إلى حلّ ودي، فإن المحاكم المختصة في مكان مقرّنا الرسمي تختصّ حصرًا بالنظر فيها، دون الإخلال بالحقوق الآمرة للمستهلكين في محل إقامتهم.

20. القوّة القاهرة

لسنا مسؤولين عن أي تأخير في تنفيذ التزاماتنا أو عدم تنفيذها بالقدر الذي يكون فيه ذلك ناتجًا عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والحروب والإرهاب والإضرابات والجوائح وانهيار البنية التحتية العامة وانقطاع الإنترنت أو الكهرباء أو التدابير الحكومية.

21. التنازل

لا يجوز لك نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو التنازل عنها دون موافقتنا الخطّية المسبقة. يجوز لنا نقل هذه الشروط كلًا أو جزءًا وفقًا لتقديرنا الخاص.

22. الاتفاقية الكاملة وقابلية الفصل

تُشكّل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة الإرجاع وسياسة الشحن والسياسات الأخرى المنشورة عبر الخدمات، الاتفاق الكامل بينك وبيننا فيما يتعلّق بالخدمات. إذا وجدت محكمة مختصة أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن باقي الأحكام تبقى سارية المفعول بالكامل.

23. التنازل (الإسقاط)

إن تخلّفنا عن ممارسة أي حق أو تعويض بموجب هذه الشروط أو تأخرنا في ممارسته لا يُعدّ تنازلًا عن ذلك الحق أو التعويض.

24. الترجمات

قد تُتاح هذه الشروط بلغات أخرى للعلم. في حال وجود تعارض بين الإصدارات، يُعبرّ النص المنشور هنا باللغة المصدر، إلى أقصى حد يسمح به القانون.

25. التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط أو الخدمات، يمكنك التواصل معنا:

MARSONI GLOBAL
info@marsoniprint.com
POSTWEG 134
6523 LG NIJMEGEN, هولندا
+310686431970
KVK 96280050
رقم ضريبة القيمة المضافة: NL005198992B05

لمعلومات حول كيف يتعامل شريكنا التقني Shopify مع خصوصية مستخدمي التطبيقات، يُرجى الاطلاع على Shopify Consumer Privacy Policy.