سياسة الشحن

نشكرك لاختيارك التسوق من MARSONIPRINT. توضح سياسة الشحن هذه كيفية ووقت معالجة طلباتك وشحنها. بتقديمك طلبًا لدينا، فإنك توافق على الشروط الموضحة أدناه. يُرجى قراءة هذه السياسة جنبًا إلى جنب مع شروط الخدمة وسياسة الاسترداد.

معالجة الطلبات

تتم معالجة جميع الطلبات في غضون [2-4] أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطل الرسمية في هولندا) بعد استلام وتأكيد دفعتك.

لا يتم شحن الطلبات أو توصيلها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية. في حال وجود ضغط كبير على الطلبات، قد تستغرق معالجتها وقتًا أطول من المعتاد. إذا حدث تأخير كبير في شحن طلبك، فسنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن واكتماله عند إتمام عملية الشراء. نحن غير مسؤولين عن أي تأخير أو إرجاع أو فقدان للطلبات بسبب عنوان غير صحيح أو غير مكتمل مقدم من طرفكم.

أسعار الشحن وتقديرات التسليم

سيتم احتساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند إتمام عملية الشراء. أوقات التسليم تقريبية فقط وتبدأ من تاريخ الشحن، وليس تاريخ الطلب. أوقات التسليم غير مضمونة.

وجهة	وقت التسليم المتوقع	تكلفة الشحن
هولندا	[8-12] أيام عمل	[مبلغ باليورو/مجاني عند تجاوز مبلغ X يورو]
الاتحاد الأوروبي	[8-12] أيام عمل	[مبلغ باليورو]
بقية العالم	[10–21] يوم عمل	[مبلغ باليورو]

قد تختلف أوقات التسليم المقدرة تبعاً للوجهة وشركة الشحن والظروف الخارجة عن سيطرتنا.

الشحن الدولي، والجمارك، والرسوم والضرائب

قد نقوم بالشحن إلى وجهات دولية محددة. يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للطلبات التي يتم شحنها خارج الاتحاد الأوروبي، لا تشمل الأسعار رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم الجمركية لا يشمل سعر السلعة أو تكلفة الشحن هذه الرسوم. يتحمل المستلم هذه الرسوم ويتم تحصيلها بمجرد وصول الطرد إلى بلد الوجهة.

تختلف سياسات الجمارك من بلد لآخر. ننصح بالتواصل مع مكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات قبل تقديم الطلب. نحن غير مسؤولين عن أي تأخيرات ناتجة عن إجراءات الجمارك.

تأكيد الشحنة وتتبعها

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم (أرقام) التتبع، إن وُجد. سيتم تفعيل رقم التتبع خلال 24-48 ساعة.

التأخيرات

لا نتحمل مسؤولية أي تأخير في الشحن أو التسليم. جميع أوقات التسليم تقريبية فقط وليست مضمونة. كما لا نتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن، أو إجراءات الجمارك، أو الأحوال الجوية، أو أي ظروف أخرى خارجة عن إرادتنا. بمجرد تسليم المنتجات إلى شركة الشحن، تنتقل ملكيتها ومخاطر فقدانها إليكم.

الطرود التالفة والمفقودة

يرجى فحص طلبك عند استلامه والاتصال بنا فوراً على الرقم التالي: info@marsoniprint.com إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

إذا أظهرت معلومات التتبع أن طردك قد تم تسليمه ولكنك لم تستلمه، يُرجى التواصل معنا خلال 7 أيام لنتمكن من مساعدتك. نحن غير مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المسروقة بعد أن تُؤكد شركة الشحن تسليمها.

المرتجعات

للحصول على معلومات حول عمليات الإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال، يرجى الاطلاع على سياسة الاسترداد الخاصة بنا. لن يتم قبول المنتجات التي يتم إرجاعها إلينا دون طلب مسبق للإرجاع.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الشحن هذه، فيرجى الاتصال بنا:

مارسوني العالمية بريد إلكتروني: info@marsoniprint.com Addrالعنوان: Postweg 134, 6523 LG Nijmegen/هولندا، هاتف: +31 06 86431970، رقم غرفة التجارة: 96280050، رقم ضريبة القيمة المضافة: NL005198992B05