الأسئلة المتداولة

منتج & معلومات المقاسات

ما هي المقاسات التي تقدمونها؟

تتوفر لدينا ملصقات مؤطرة بأحجام 21×30 سم، 30×40 سم، 30×45 سم، 40×50 سم، 45×61 سم، 50×70 سم، و61×91 سم. يُعرض سعر كل حجم على صفحة المنتج.

ما هي ألوان الإطارات المتوفرة؟

كل ملصق متوفر بإطار أسود أو أبيض أو من خشب البلوط.

هل الإطار متضمن؟

نعم — يشمل السعر دائمًا الطباعة غير اللامعة الممتازة والإطار، جاهز للتعليق.

هل تُصنع ملصقاتكم حسب الطلب؟

نعم. لا نحتفظ بمخزون - كل ملصق يُطبع خصيصًا لطلبك وفقًا لمعايير الطباعة الأوروبية. هذا يضمن وصول كل قطعة جديدة وواضحة ومصنوعة خصيصًا لك.

ما نوع الورق وجودة الطباعة التي تستخدمها؟

تُطبع كل قطعة على ورق فني غير لامع مُحسّن للحصول على ألوان غنية وخالية من الوهج، ثم تُؤطر يدويًا وفقًا لمعايير أوروبية عالية.

كيف أختار الحجم المناسب لحائطي؟

كإرشاد: ​​تناسب المقاسات من ٢١ إلى ٣٠ سم الرفوف والمساحات الصغيرة، بينما تناسب المقاسات من ٤٠ إلى ٥٠ سم فوق المكتب أو المنضدة الجانبية، أما المقاسات ٥٠×٧٠ سم أو ٦١×٩١ سم فتضفي لمسة جمالية مميزة فوق الأريكة أو السرير. اترك مسافة ١٥-٢٠ سم من الحائط حول الإطار.

شحن & توصيل

متى سيتم تجهيز طلبي؟

نظراً لأن كل ملصق يُطبع حسب الطلب، فإن عملية الإنتاج تستغرق حوالي 3-4 أيام عمل قبل شحن طلبك.

إلى أين تقومون بالشحن؟

نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة.

كم تستغرق عملية التوصيل؟

يتم تسليم الطلبات في غضون 10 أيام عمل تقريبًا في المتوسط، بما في ذلك الإنتاج والشحن.

كم تبلغ تكلفة الشحن؟

الشحن مجاني لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن €100. للطلبات التي تقل عن €100, تعتمد تكلفة الشحن على عنوان التسليم الخاص بك ويتم حسابها عند إتمام عملية الشراء.

هل سأحصل على خدمة التتبع؟

نعم، ستتلقى رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.

المرتجعات & البورصات

هل يمكنني إرجاع أو استبدال الملصق؟

نعم، والإرجاع مجاني. لديك الحق في إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية وتغليفها الأصلي.

كيف أبدأ عملية الإرجاع؟

راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@marsoniprint.com withخلال 14 يومًا من التسليم، وسنرشدك خلال العملية.

وصل ملصقي تالفاً - ماذا أفعل؟

نأسف! راسلنا عبر البريد الإلكتروني info@marsoniprint.com with أرسل لنا صورة للضرر وسنرسل لك بديلاً مجانياً بدون أي تكلفة عليك.

من يدفع تكاليف الشحن عند الإرجاع؟

نعم، الإرجاع مجاني تماماً. سواء وصل المنتج تالفاً أو غيرت رأيك ببساطة، فإننا نتكفل بتكاليف شحن الإرجاع.